Sabido es que la situación actual de inseguridad,  en la época que nos está tocando vivir,  conforma una panorama  de descomposición social que se traduce en una mayor  cantidad de hechos criminales.
La violencia nuestra de cada día nos obliga a tomar determinaciones respecto de la propia  seguridad y de nuestros seres queridos. Independientemente de las campañas de prevención públicas ó de las diversas (ó  inexistentes) políticas del Estado, las circunstancias nos llevan a replantear nuestra forma de vida en  forma significativa.
            Y sobre ese replanteo deviene necesaria la adquisición de hábitos de conducta favorables para nuestra seguridad. Pero como todo hábito, necesita cultivarse día a día,  integrándolo a nuestra vida diaria. Así decía un viejo proverbio “una golondrina no hace verano”.
            Se da en llamar “conducta preventiva” al sistema de medidas  integrativos de reglas de conducta diarias, que una persona determinada y su grupo familiar pueden adoptar para reducir y prevenir los riesgos en caso de que ocurran actos ó hechos que puedan poner en peligro su integridad física. Aclarándose que los mismos no son la panacea de la prevención en materia de criminalidad, pero por su parte son adoptados en su mayoría por los países de todo el mundo.
Estado de sospecha:
            Para ello deben adoptarse una serie de principios a tener en cuenta a saber: DESARROLLAR LA ATENCION (mirar lo que se ve), PROCURAR NO SOBRESALIR (adoptar una actitud de “hombre gris”), CONSERVAR EN SECRETO FAMILIAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD, ROMPER LAS RUTINAS DIARIAS AL MAXIMO y CONFIAR EN SUS INSTINTOS.
            Ello lleva a la persona a  que en caso de percibir  una situación irregular dentro del escenario normal de su rutina diaria,  genere el llamado “estado de sospecha”, que es la situación por la cual se pregunta y responde respecto de dicha situación irregular. (por ej. observar personas con signos de conducta extraña, nerviosa ó bajo presión, vehículos detenidos en lugares y/o momento inusuales, etc.)
            Ante ello, la persona debe ACEPTAR LA SITUACION IRREGULAR (no negarla ni actuar negligente y/o imprudentemente, ó con indiferencia), MANTENER EL CONTROL DE LAS EMOCIONES y ADOPTAR LAS MEDIDAS DEL CASO (informar a la Policía,  a alguien de confianza, coordinar un esquema defensivo, etc.)
            Y esta situación se va a ver en mayor medida atenuada respecto de las medidas preventivas que hayamos adoptado en su momento. No es conveniente adoptar actitudes violentas ó reaccionarias, muchas de las cuales no llegan a feliz término.
Dichas medidas  pueden ser divididas según sea la situación de riesgo ó el escenario eventual de acontecimientos. Tomaremos como ejemplo: 

En su hogar:
No salga al jardín dejando puertas ó ventanas abiertas. No facilite el ingreso a su domicilio por ningún motivo si no puede identificar fehacientemente al visitante. Si así ocurriese, no dude, llame de inmediato a la Policía. No de información personal, números de documentos, de tarjeta de crédito, ni por teléfono ni personalmente ante el desconocimiento de quien lo solicite. Trate de que los niños no den, al hablar por teléfono, indicaciones sobre las personas de la casa. Si se tiene que retirar por un tiempo corto de su casa, deje encendida la luz, una radio ó televisor, con el fin de aparentar presencia física. No identifique ó lleve sus llaves con fotos de seres queridos ó sus datos personales. No guarde las llaves de su casa junto con las de su auto. Si pierde llaves es aconsejable cambiar la cerradura sin dudar. En horarios nocturnos tenga permanentemente encendida la luz del frente de su casa. Detecte conos de sombra en calles y veredas producidos por ramas de árboles ó falta de luminarias y trate de cubrir tal circunstancia. Evite el shock o sorpresa de aviso de accidentes sufridos por familiares brindados por personas desconocidas, aunque tengan informes precisos de los mismos. No permita ingresar a nadie a su casa, aunque señale aspectos conocidos. Instale una puerta blindada, refuerce las bisagras y escuadras con ángulos de acero para evitar palancas. No coloque apellido ó nombres en la casilla del correo ó la numeración catastral.

            En Edificios de Departamentos:
En escaleras, pasillos, halls y palieres es indispensable una buena iluminación. Respete el cierre con llave de la puerta principal del edificio durante las 24 horas. Es aconsejable ser solidario con sus vecinos, intercambiar teléfonos y crear una red de protección junto al encargado del edificio. No deben recibirse paquetes sin identificar. No suba ó baje en ascensor con personas desconocidas y recomiende este proceder a los niños. Trate de ubicarse cerca de los  comandos del ascensor para mantener el dominio sobre los mismos.  No permita ingresar a ninguna persona que no se haya identificado por el portero eléctrico ni tampoco vendedores con los que no haya concertado cita previa. Si observara humo, agua, u otros elementos en la puerta de su departamento, cerciórese primero que no sea un ardid delictivo para entrar al mismo. No deje ningún aviso de "salí", "ya vuelvo", ó "vuelvo en un momento" en ningún lado. Es positivo confeccionar una lista de proveedores y personal especializado, y entregársela al encargado para que sea éste quien acompañe al visitante previo control de la lista. Al ingresar al garage, ó cochera, verifique que no haya personas sospechosas cerca de la entrada, mantenga las puertas de su coche cerradas y trabadas y, en caso de duda, diríjase ó llame inmediatamente a la Policía. Grabe en la memoria del teléfono el número de su comisaría local y del comando de patrullas, grabando además el número de su familiar, vecino ó amigo  más cercano. Trate de instalar un teléfono inalámbrico en el baño,  y una copia de la llave del mismo, al tratarse de un lugar donde usualmente los delincuentes encierran a sus  víctimas.
            Por otra parte, y  a profundizar eventualmente en otra oportunidad, es importante también conocer y aceptar  no sólo la actitud preventiva a adoptar ante un potencial hecho criminal, sino por su parte el rol de conducta en caso de un post-evento, vale decir, en la circunstancia propia de encontrarnos como víctimas de un delito, sea en situación de padecer el crimen inmediatamente ó de  permanecer en el tiempo en tal calidad, como el caso del rehén.

Respecto  de vehículos automotores:
            Existen varias actitudes a adoptar en el caso de la prevención de siniestros en general y en particular, que denotan postulados diversos para cada caso específico, pueden enumerarse sólo algunas de ellas, por ejemplo relacionados con los vehículos automotores:  Viaje con los seguros de las puertas trabados. Use el cinturón de seguridad aunque sea un viaje de una cuadra. Si debe bajar la ventanilla, que sea sólo un espacio pequeño. De noche, calcule su velocidad para pasar los semáforos sin detenerse, preste atención en supuestos accidentes, barreras bajas, puentes, calles cortadas ó cualquier obstáculo en la calle. Si debe frenar, mantenga el pie en el embrague y la primera marcha puesta para poder salir inmediatamente en caso de urgencia. No lleve a la vista elementos de valor ni deje éstos ó documentos al bajar del vehículo. Si sufre una rotura de parabrisas, no se detenga inmediatamente. Hágalo en una estación de servicio ó donde haya gente. Si le indican que lleva un neumático pinchado, no se detenta hasta llegar a un lugar adecuado para proceder a su reparación. Conduzca por la línea central para evitar ser encerrado y poder hacer maniobras evasivas. Utilice vehículos que no llamen la atención y preferentemente viaje acompañado.  Si estaciona elija playas de estacionamiento que permitan retirar al conductor la llave del rodado durante la estadía. Estaciónese en lugar iluminados y lejanos de asentamientos ó calles desoladas. Trate de no permanecer mucho tiempo en el interior del rodado estacionado con las luces prendidas y las llaves de encendido colocadas. Mantenga una distancia prudencial entre vehículos delanteros y traseros para permitir maniobrar de urgencia. Al descender del rodado sacar las llaves del contacto y dejar el volante bloqueado con las ruedas hacia el cordón, cerrando bien puertas y ventanillas. No deje objetos llamativos en el interior del rodado. No hable por celular en el interior. Utilice vías y caminos alternativos. Prefiera rutas y autopistas. Evite circular por zonas que no conozca.

FABIO ESPINDOLA – Management de Seguridad

 Dr. EDUARDO SALOMON BARCAT. Abogado especializado en derecho de armas y docente universitario.

Editado Revista SEGUROS “Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros”. Año XXXV nro. 251 - 2003